よくある質問
【年齢・体力・健康面の不安】年齢が高くても参加できますか?
原則として年齢制限はありません。実際の参加者は60~80代が中心となるケースも多く、高齢の方の参加は一般的です。
【年齢・体力・健康面の不安】長時間歩いたり、体力的にきつくありませんか?
船内生活が中心のため、連続して長時間歩く行程は少なめです。寄港地観光もバス移動が主体で、徒歩距離は比較的短く設定されています。
【年齢・体力・健康面の不安】船内の移動は大変ではありませんか?
船内はエレベーター完備で、段差も最小限に設計されています。ただし、船という構造上、多少の階段利用が必要な場合はあります。
【年齢・体力・健康面の不安】持病がありますが、参加しても大丈夫でしょうか?
多くの場合参加可能ですが、医療行為が必要な持病がある場合は、必ず事前に申告が必要です。症状や内容によっては参加を控えていただくケースもあります。
【年齢・体力・健康面の不安】万が一体調が悪くなった場合、対応してもらえますか?
船内には医務室が設置されており、看護師または医師が対応します。ただし陸上の病院と同等の医療行為ができるわけではありません。
【船酔い・快適性への不安】船酔いしやすいのですが、大丈夫でしょうか?
国内航路は比較的穏やかな海域が多いですが、揺れがゼロになることはありません。酔いやすい方は酔い止め薬の持参が推奨されます。
【船酔い・快適性への不安】揺れはどの程度ありますか?
天候や海況により異なります。通常は生活に支障のない範囲ですが、悪天候時には揺れを感じる場合があります。
【船酔い・快適性への不安】天候が悪い場合はどうなりますか?
安全を最優先し、航路変更・寄港地中止・スケジュール変更となる場合があります。中止や変更は船会社の判断に基づき行われます。
【客室・プライベート空間の不安】お風呂やトイレは部屋にありますか?
国内クルーズ船の客室は、全室バス・トイレ付きが基本です(シャワータイプ含む)。
【客室・プライベート空間の不安】同室になる人が知らない人だと困ります
原則として同室は同行者のみです。知らない方と相部屋になることは通常ありません。
【食事・生活面の不安】食事は口に合いますか?
日本人向けの味付けを基本とした和洋折衷の食事が提供されます。
【食事・生活面の不安】和食中心ですか?
和食・洋食の両方が用意されており、日替わりや選択制の場合もあります。
【食事・生活面の不安】アレルギーがあるのですが対応してもらえますか?
事前申告により可能な範囲で対応されます。ただし、すべてのアレルゲン除去を保証するものではありません。
【食事・生活面の不安】食事の時間や場所は決まっていますか?
基本的にレストランの時間帯は設定されていますが、自由席制・時間帯選択制の場合もあります。
【服装・持ち物への不安】どんな服装で参加すればいいですか?
日中 船内や寄港地での観光時は、カジュアルな服装でお過ごしいただけます。
夕方(17時頃)以降カジュアル、インフォーマル、フォーマルの3つのドレスコードに分かれます。その日のドレスコードは、日程表と船内新聞にてご案内します。
【寄港地・観光の不安】寄港地観光についていけるか心配です
団体行動が基本で、添乗員やガイドが同行します。無理のない行程が組まれています。
【寄港地・観光の不安】観光に参加しなくても大丈夫ですか?
はい。観光に参加せず、船内で過ごすことも可能です。
【寄港地・観光の不安】自由行動はありますか?
寄港地や行程によっては自由散策の時間が設けられます。
【費用・追加料金の不安】旅行代金以外に、あとからお金がかかりませんか?
基本的な船内滞在・食事・観光は含まれていますが、アルコール、売店利用、個人的支出は別途必要です。
【費用・追加料金の不安】船内での支払いはどのようになりますか?
船内カード精算が一般的で、下船時または指定日にまとめて精算します。
【費用・追加料金の不安】チップなど、分かりにくい費用はありませんか?
国内クルーズではチップは不要です。
【一人参加・同行者に関する不安】一人で参加しても浮きませんか?
一人参加の方も一定数おり、珍しくありません。
【一人参加・同行者に関する不安】一人参加の場合、割高になりませんか?
1名1室利用となるため、追加代金が発生するのが一般的です。
【トラブル・キャンセルへの不安】もしキャンセルする場合、いつから料金がかかりますか?
出発日の一定日数前から、旅行条件書に基づきキャンセル料が発生します。
【トラブル・キャンセルへの不安】天候不良で予定が変わることはありますか?
はい。安全上の理由から、変更されることがあります。
【安心感・サポート体制への不安】添乗員やスタッフは同行しますか?
フジのクルーズ旅「SWINGOceanCollection」では原則添乗員が同行します。
【安心感・サポート体制への不安】船内は日本語で案内してもらえますか?
はい。船内アナウンス・案内は日本語対応が基本です。
【安心感・サポート体制への不安】困ったとき、すぐ相談できる人はいますか?
船内スタッフ、添乗員、フロントデスクで対応が可能です。