フジトラベルサービス お申し込みフォーム

【重要】必ずお読みください。

キャンセル料について

弊社から商品発送後のお客様都合による取消返品は承れません。
「不良品」の場合は速やかに交換対応または返品対応させていただきます。
その際にかかる送料につきましても弊社負担とさせていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後3日以内に弊社までご連絡ください。

返品対象

「不良品」の場合

返品時期

商品到着後3日以内にご連絡があった場合に返品可能となります。
送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付いたします。

ご予約時のお願い

・お申し込み数1につき、1つの端末(PCやスマートフォン)でのご参加となります。
複数のデバイスをご利用の場合は、端末の台数分のお申し込みが必要です。
(例)2家族で1台の端末でご覧頂く場合=1家族分のお申し込みとなります。
(例)2家族で2台の端末でご覧頂く場合=2家族分のお申し込みとなります。

ご案内

・当日の状況により、スケジュールは変更になる場合がございます。
・道の駅の事情や新型コロナウイルス感染症拡大等のやむを得ない理由により催行が不可となる場合がございます。
万が一不催行となる場合は、代替え日でのご案内をさせていただきます。
・ご参加には、PC、スマートフォン、タブレットがご利用いただけますが、PCのご利用を推奨しております。
・ご参加までに必ずZoomのアプリケーションをインストールしてください。
・ツアー実施2日前までにツアーご参加用URLが記載されたメールをお送りしますので、当日はそちらよりアクセスをしてご参加ください。
・利用可能デバイス:PC/スマートフォン/タブレット
・必要通信環境:1.5Mbps/1.5Mbps以上(上り/下り)
・スケジュール内の表記時間は「日本時間」となります。
・オンライン体験では通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。
・通信環境改善のため、マイクはオフにしてご参加ください。
・オンライン体験が開催されるZoomのミーティングルームには、「開始10分前」から入室可能となっております。
・Zoomの使用が初めての方は、開始時のトラブルを防ぐため、開始時刻前の入室にご協力をお願いします。

ご参加時の注意点

・ご利用機器の通信料はお客様の負担となります。
・お申し込み時に登録するEmailアカウントにつき、1つの端末(PCやスマートフォン)でのご参加となります。複数のデバイスをご利用の場合は、端末の台数分のお申し込みが必要です。
・オンラインツアーにご参加いただくためのURL等の詳細は、お申込みいただいた際のメールアドレスに事前にお送りいたします。ご指定のメールアドレス以外への転送または、第三者との共有については厳にお控えください。また、セキュリティ上お送りした詳細の取扱いには十分ご注意ください。
・入退室は自由となりますが、お客様のご都合で参加時間が短くなった場合の返金等はございません。
・オンライン体験中の画面の撮影や収録、写真やスクリーンショット等の保存、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止とさせていただきます。
但しスクリーンショットタイムなど、実施会社からの許可があった場合を除きます。
・Zoomのご利用については弊社では一切責任を負いかねます。利用方法等にてご不明点がございましたら、Zoomへご自身にてお問合せください。
・お客様の回線状況やアクセス不備等でご参加いただけなかった場合も返金には応じかねます。


Zoomに関して

・開始時のガイドからの案内を参考にしてください。
・Zoomの基本的な操作方法に関しては下記Zoomの公式ページでご確認ください。
 https://support.zoom.us/hc/ja

株式会社フジトラベルサービス
(社)日本旅行業協会正会員
観光庁長官登録旅行業第895号
総合旅行業務取扱管理者 平岡 直樹
〒790-0065 松山市宮西1丁目5-10 フジグラン松山別棟2F
TEL(089)947-8380 FAX(089)926-2568

■重要書面は画面上の表示(HTML)または印刷用PDFをもって交付とさせていただきます。

■予約情報確認画面のあとに表示される、予約完了画面の表示をもって、契約が成立するものとさせていただきます。